Políticas Gerais dos Serviços de Atendimento Nutricional
- Sobre a Privacidade de Dados e Informações:
O atendimento nutricional do Dr. GAB é 100% sigiloso. Seus dados, conversas, informações passadas, nada sai do consultório e o único interesse nos mesmos é visando alcançar os objetivos de cada paciente.
Todas as informacões, planos alimentares e prescrições, assim como fotos do antes e depois, metas e qualquer outro material disponibilizado no aplicativo de Plano Alimentar, são de uso EXCLUSIVO do Dr.GAB e de sua equipe para fins médicos.
O Número de Celular, E-mail, CPF, endereço e qualquer outra informação de cadastro e contato são de uso EXCLUSIVO do Dr. GAB e de sua equipe para fins administrativos e de contato com os pacientes.
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- Sobre a Consulta Presencial:
A consulta presencial ocorre com horário marcado, no Instituto de Saúde Lummi, no bairro do Itaim Bibi, onde o DR. GAB é um dos sócios fundadores. O Instituto é um local super agradável, confortável e que possui uma infraestrutura completa para que os pacientes tenham uma experiência incrível.
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- Sobre a Consulta On-Line
A consulta on-line é 100% efetiva, o DR. GAB consegue dar todo o suporte necessário e realizar uma consulta perfeita mesmo que você esteja do outro lado do mundo, como se fosse uma consulta presencial.
Você precisará informar, seu peso e altura, enviar algumas fotos e enviar algumas medias, com isso o atendimento segue seu ritmo natural.
- Os valores da Consultoria on-line são os mesmos da presencial, pois o trabalho realizado pelo Dr. e o tempo de consultas seram os mesmos do formato presencial.
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- Sobre o pagamento:
Para realizar o pagamento de sua consulta ou consultoria, você tem diversas opções, como Débito / Crédito / Crédito Parcelado / Pix / TED. O parcelamento dos valores só é feito via cartão de crédito, não sendo possível o parcelamento via PIX ou TED.
Para Consultas Presenciais: o pagamento pode ser efetuado através da maquininha de cartão ou via pix. O pagamento é realizado ao final da Consulta diratemente a recepcionista da Clínica do Dr. GAB.
Para Consultas On-line: o pagamento é exclusivamente via PIX. O pagamento é no ato do agendamento da Consulta com a sercetária do Dr. GAB, o comprovante do PIX deve ser enviado pelo whatsapp de atendimento.
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- Entendimentos Gerais:
- FICA ACORDADO E INFORMADO QUE O PAGAMENTO DA CONSULTA ON-LINE DEVE SER ADIANTADO PARA QUE HAJA O AGENDAMENTO DA CONSULTA - CASO HAJA A DESISTÊNCIA POR CONTA DO PACIENTE EM NO MÁXIMO ATÉ 12 HORAS ANTES DO HORÁRIO AGENDADO, O VALOR PAGO SERÁ INTEGRALMENTE REEMBOLSADO.*
- DE ACORDO COM O CDC. ART 49, O PRAZO PARA DESISTÊNCIA DO PLANO ADQUIRIDO É DE 7 DIAS OU ATÉ A ENTREGA DO PLANO ALIMENTAR.
- Os planos de consultoria trimestral, semestra e anual são contínuos e ininterruptos, ou seja iniciam na data contratada e finalizam, 3 meses, 6 meses ou 1 ano após. A consultoria não está atrelada a número de consultas realizadas e sim ao tempo de contratação dos serviços.
- Sobre as consultorias: Triemestrais / Semestrais / Anuais, caso o paciente não deseje prosseguir na consultoria já adquirida e solicite o cancelamento dela, o benefício concedido (DESCONTO PROGRESSIVO POR CONSULTA) é perdido, já que o mesmo é atrelado ao tempo de consultoria, quanto maior o tempo da consultoria, menor o valor por consulta, sendo que essse valor apenas se mantém no caso de a consultoria ser concluída.
No caso de cancelamento da consultoria, o valor da consulta fica sujeito ao valor da Consulta Mensal. Ou seja de acordo com o número de meses utilizados, o reembolso, se houver, será dos meses que ainda faltam para finalizar a consultoria, sendo feita a seguinte conta: Valor Total da Consultoria Adquirida - Meses de Consultoria Utilizados (no valor da consulta mensal) = Valor a ser estornado.
Caso o valor dos meses de consultoria já utilizados seja igual ou maior ao valor da Consultoria Adquirida, não caberá estorno.
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